PERSON / 02
S.C
コンサルティング事業本部
ソリューション事業部
アウトソーシンググループ
― 日ごろのお仕事を教えてください
私は日頃、給与計算や会計業務の代行を通して、お客様のバックオフィス業務をサポートしています。業務には期限や正確性が求められるため、優先順位やスケジュール管理を意識しながら進めています。
また、業務効率化に関するコンサルティングも行っており、業務プロセスの見直しや改善をすることで、お客様の業務負担を減らし、円滑に業務が進められるように支援しております。具体的には、業務ヒアリングを通じて課題点を洗い出し、改善策の検討やDXグループと連携したシステム活用の提案を行うことで、業務効率化やコスト削減につなげています。
代行業務を進める中で改善点が見つかった際には、随時お客様に効率化のご提案を行っています。こうした取り組みを通じて、お客様の業務の精度向上や負担軽減に貢献できることにやりがいを感じています。
また、業務効率化に関するコンサルティングも行っており、業務プロセスの見直しや改善をすることで、お客様の業務負担を減らし、円滑に業務が進められるように支援しております。具体的には、業務ヒアリングを通じて課題点を洗い出し、改善策の検討やDXグループと連携したシステム活用の提案を行うことで、業務効率化やコスト削減につなげています。
代行業務を進める中で改善点が見つかった際には、随時お客様に効率化のご提案を行っています。こうした取り組みを通じて、お客様の業務の精度向上や負担軽減に貢献できることにやりがいを感じています。
― なぜスリーエスを選びましたか？また、入社してみて実際はどう感じましたか？
私はもともと、自身の専門分野にとどまらず、多角的な視点でお客様の経営課題を解決したいと考えていました。
スリーエスグループは、経営に関わるさまざまな分野の専門家が集まり、総合的なコンサルティングを提供している点に強みがあります。そのため、自分の専門知識を活かしつつ他分野の知見も取り入れ、多角的なアプローチでお客様の課題解決に貢献できると考え、スリーエスを選びました。
入社後は、最初は分からないことばかりでしたが、日々の業務は一から丁寧に教えていただける環境で、研修では具体的に必要な力を学ぶことができ、成長の機会が非常に多いと感じています。
さらに、他部署の先輩方とも連携しながらクライアントをサポートできるため、専門性の高い業務にも安心して取り組めています。部署合同研修などもあり、相談しやすい雰囲気で、部門の垣根を感じずに学べる点も魅力です。
スリーエスグループは、経営に関わるさまざまな分野の専門家が集まり、総合的なコンサルティングを提供している点に強みがあります。そのため、自分の専門知識を活かしつつ他分野の知見も取り入れ、多角的なアプローチでお客様の課題解決に貢献できると考え、スリーエスを選びました。
入社後は、最初は分からないことばかりでしたが、日々の業務は一から丁寧に教えていただける環境で、研修では具体的に必要な力を学ぶことができ、成長の機会が非常に多いと感じています。
さらに、他部署の先輩方とも連携しながらクライアントをサポートできるため、専門性の高い業務にも安心して取り組めています。部署合同研修などもあり、相談しやすい雰囲気で、部門の垣根を感じずに学べる点も魅力です。
― 担当してきた業務で印象的なエピソード
入社1年目には、初めて関わる教育機関向けの保育管理システムの業務改善に取り組みました。お客様からどのようにして情報を聞き出せばいいかわからない、保育管理の知識もない状況の中、初めてのことばかりで戸惑うこともありましたが、自分からシステム会社に問い合わせたり、先輩社員に相談したり、試行錯誤して課題に向き合いました。この経験は特に印象に残っており、未知の分野でも主体的に学び行動する力を身につけることができたと感じています。
― 今後の目標
今後の目標は、コンサルティング業務におけるヒアリング力を高め、提案の引き出しを増やすことです。
お客様によっては率直に課題を話してくださる方もいますが、課題を当たり前として受け入れていたり、何を話していいか分からなかったりして課題を言語化できない場合もあります。そうした場合には、自ら課題を引き出すことが求められるため、会話の切り出し方や気づきの力、質問のタイミングや深掘りを改善していきたいと考えています。
また、課題に直面しても解決策の引き出しが十分でないこともあり、日々の対話を振り返りながら経験を積むことで提案の幅を広げていきたいです。将来的には、的確に課題を発見し、最適な提案につなげられるコンサルタントを目指しています。
お客様によっては率直に課題を話してくださる方もいますが、課題を当たり前として受け入れていたり、何を話していいか分からなかったりして課題を言語化できない場合もあります。そうした場合には、自ら課題を引き出すことが求められるため、会話の切り出し方や気づきの力、質問のタイミングや深掘りを改善していきたいと考えています。
また、課題に直面しても解決策の引き出しが十分でないこともあり、日々の対話を振り返りながら経験を積むことで提案の幅を広げていきたいです。将来的には、的確に課題を発見し、最適な提案につなげられるコンサルタントを目指しています。
コンサルティング事業本部
ソリューション事業部
インストラクターグループ
F.A
コンサルティング事業本部
総合コンサルティング事業部
不動産コンサルティング担当
H.D
管理企画本部
経営管理部
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K.K
