PERSON / 01
F.A
コンサルティング事業本部
ソリューション事業部
インストラクターグループ
― 日ごろのお仕事を教えてください
私の所属するソリューション事業部では、企業様向け基幹業務システムの提案・販売、各種セミナー開催等を行っています。
私は、お客様の課題に寄り添いながら、システムの導入から運用までを一貫してサポートする業務を担当しています。具体的には、会計システムの移行作業、操作指導、御見積書の作成、問い合わせ対応など、業務内容は多岐にわたります。お客様の業務内容や課題を丁寧にヒアリングし、それぞれに最適なシステムをご提案することも重要な役割のひとつです。また、個人事業主の方を対象としたセミナーの講師として登壇する機会もあります。
単に作業をこなすのではなく、「どうすればお客様がより安心してシステムを使えるか」を常に考え、日程調整から作業後のフォローまで丁寧に行うことを心がけています。お客様の不安が解消され、笑顔で「ありがとう」と言っていただける瞬間に、大きなやりがいを感じています。
私は、お客様の課題に寄り添いながら、システムの導入から運用までを一貫してサポートする業務を担当しています。具体的には、会計システムの移行作業、操作指導、御見積書の作成、問い合わせ対応など、業務内容は多岐にわたります。お客様の業務内容や課題を丁寧にヒアリングし、それぞれに最適なシステムをご提案することも重要な役割のひとつです。また、個人事業主の方を対象としたセミナーの講師として登壇する機会もあります。
単に作業をこなすのではなく、「どうすればお客様がより安心してシステムを使えるか」を常に考え、日程調整から作業後のフォローまで丁寧に行うことを心がけています。お客様の不安が解消され、笑顔で「ありがとう」と言っていただける瞬間に、大きなやりがいを感じています。
― なぜスリーエスを選びましたか？また、入社してみて実際はどう感じましたか？
地域に根ざした企業である点に魅力を感じ、「自分の力で地域のお客様を支えたい」という思いが入社を決めた大きな理由です。また、税理士法人を母体とする会社であることから、これまで学んできた会計知識を活かせる環境であることにも、強く惹かれました。
実際に入社してみると、先輩方は想像以上に温かく、分からないことがあればどんな小さなことでも丁寧に教えていただいています。相談しやすい雰囲気が自然と根付いており「この環境なら自分はもっと成長できる」と感じました。学んできた知識を実務で活かせていることも、日々の大きな喜びです。
実際に入社してみると、先輩方は想像以上に温かく、分からないことがあればどんな小さなことでも丁寧に教えていただいています。相談しやすい雰囲気が自然と根付いており「この環境なら自分はもっと成長できる」と感じました。学んできた知識を実務で活かせていることも、日々の大きな喜びです。
― 担当してきた業務で印象的なエピソード
入社して間もない頃、大手電機メーカーのプロジェクトに参加させていただきました。新人ながら要件定義の打合せにも同席し、プロジェクトが形になっていく過程を間近で体験できたことは、非常に刺激的な経験でした。
また最近では新たに、お客様への操作指導を担当しました。これまでも現場で一人だけで作業を行うことはありましたが、「お客様に教える立場として前に立つ」経験は初めてでしたので、自分では理解している内容でも、相手に分かりやすく伝えることの難しさを痛感し、「間違ったことは教えられない」という責任の重さと「伝える力」の奥深さをあらためて強く実感しました。
この経験は、私にとって大きな転機となり、相手の立場に立って分かりやすく説明する力や、状況に応じて柔軟に対応する力を磨く必要性をより強く意識させられました。この経験が自分自身の日々の意識と行動を変え、成長を大きく後押ししてくれたと感じています。
また最近では新たに、お客様への操作指導を担当しました。これまでも現場で一人だけで作業を行うことはありましたが、「お客様に教える立場として前に立つ」経験は初めてでしたので、自分では理解している内容でも、相手に分かりやすく伝えることの難しさを痛感し、「間違ったことは教えられない」という責任の重さと「伝える力」の奥深さをあらためて強く実感しました。
この経験は、私にとって大きな転機となり、相手の立場に立って分かりやすく説明する力や、状況に応じて柔軟に対応する力を磨く必要性をより強く意識させられました。この経験が自分自身の日々の意識と行動を変え、成長を大きく後押ししてくれたと感じています。
― 今後の目標
入社当初から掲げている「お客様の期待にプラス1の価値を提供できるコンサルタントになる」という目標は、今も変わりません。
そのために、様々な業務にチャレンジさせてもらえる環境の中で、専門知識や語彙力を着実に積み重ね、どんな場面でも自信を持って対応できるよう成長を続けていきたいと考えています。日々の経験を糧にしながら、常に「昨日の自分を超える」姿勢で、自分の引き出しをどんどん広げ、お客様からの信頼をいただき、お客様の需要や時代に合った業務のお手伝いをしていきたいです。
そのために、様々な業務にチャレンジさせてもらえる環境の中で、専門知識や語彙力を着実に積み重ね、どんな場面でも自信を持って対応できるよう成長を続けていきたいと考えています。日々の経験を糧にしながら、常に「昨日の自分を超える」姿勢で、自分の引き出しをどんどん広げ、お客様からの信頼をいただき、お客様の需要や時代に合った業務のお手伝いをしていきたいです。
コンサルティング事業本部
ソリューション事業部
アウトソーシンググループ
S.C
コンサルティング事業本部
総合コンサルティング事業部
不動産コンサルティング担当
H.D
管理企画本部
経営管理部
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K.K
